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Guide d'achat Pandabuy 

guide d'achat pandabuy

Table des matières

Qu'est-ce que Pandabuy/Pandabuy est-il légitime ?

Pandabuy est une plateforme de services de commerce électronique transfrontalier fondée en 2019. PandaBuy est une plateforme d'achat en ligne légitime. Elle vend principalement des produits chinois à l'étranger et cible les personnes étrangères B2C. Pandabuy ne vend pas ses propres produits, elle met en relation les clients avec différentes plateformes de commerce électronique chinoises en Chine. Chez Pandabuy, les clients étrangers peuvent facilement acheter des produits auprès de différentes plateformes de commerce électronique en Chine, notamment Taobao, JD.com, Tmall, 1688, Weidian, etc.

Pandabuy se concentre sur l'offre aux vendeurs chinois d'accès et d'opportunités d'expansion sur le marché mondial du commerce électronique. Grâce à Pandabuy, les vendeurs peuvent plus facilement pénétrer le marché international, élargir les canaux de vente et augmenter la visibilité et les ventes des produits. La plateforme offre aux vendeurs des services à guichet unique allant de la sélection des produits, de l'approvisionnement, du contrôle qualité, de la logistique à la vente, simplifiant le processus de commerce électronique transfrontalier et abaissant le seuil du commerce électronique transfrontalier. Pandabuy est lui-même un fournisseur logistique et simplifie la logistique de la plateforme comme suit : les utilisateurs passent des commandes - les usines nationales expédient les marchandises - Pandabuy expédie, transporte - les marchandises Pandabuy sont livrées aux clients.

Guide étape par étape pour faire des achats sur Pandabuy

Vous trouverez ci-dessous un guide complet sur la manière de passer une commande sur pandabuy.com. En suivant ces instructions étape par étape, vous pourrez facilement commander des articles sur des plateformes telles que Taobao, 1688, Weidian ou Yupoo en utilisant le service d'achat par agent de Pandabuy.

Étape 1 : Sélectionnez l'élément

Explorez les plateformes de commerce électronique en ligne en Chine, notamment Taobao, Tmall, JD.com et 1688. Découvrez les coordonnées et les offres de vos vendeurs préférés via diverses plateformes de médias sociaux comme Reddit, Instagram et TikTok. Pour commencer, copiez le lien du produit, le nom ou le lien de la boutique, ou même le numéro de commande commençant par la lettre PI. Collez-le dans la barre de recherche ou copiez simplement le lien ou le numéro de commande partagé par votre ami. Continuez en cliquant sur le bouton « Rechercher » et accédez à la page suivante.

Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous devez vous inscrire et vous connecter à votre compte. Vous pouvez également choisir de vous inscrire avec un compte Google ou un compte Apple.

En haut de la page de résultats de recherche, vous pouvez choisir d'afficher les produits de commerce électronique provenant de différentes plateformes.

Étape 2 : Soumettre la commande

Méthode 1

Choisissez la couleur, la taille et la quantité souhaitées, ainsi que ajoutez toutes les notes spécifiques que vous pourriez avoir, puis cliquez simplement sur « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier ».

Pandabuy a mis en place de nombreuses améliorations sur cette page Web pour vous offrir une expérience inégalée qui n'est disponible sur aucune autre plateforme ! Avant de passer vos commandes, vous avez la possibilité de consulter les ventes, le délai moyen d'expédition, le poids, le volume, ainsi que le poids/volume net. De plus, si vous accumulez 300 points VIP ou plus, vous pouvez prévisualiser des photos du produit dans l'entrepôt avant de faire votre achat. Dans le cas où vous n'êtes pas sûr de la taille, cet article informatif peut vous aider à trouver la réponse. De plus, si vous recherchez un produit particulier, vous pouvez utiliser la fonction de recherche d'images ou profiter de la Service de recherche et d'achat. 

Méthode 2 Remplir et acheter

Pour résoudre le problème des liens non valides capturés par le système Pandabuy (comme les liens Yupoo), il existe une méthode alternative pour acheter les articles souhaités. Au lieu de s'appuyer sur le système automatisé, les utilisateurs peuvent remplir manuellement un formulaire pour finaliser leur commande. Ce formulaire comprend des champs permettant de saisir le nom de la commande, de choisir une photo de profil pour la commande, de fournir des spécifications telles que la couleur et la taille, et de saisir le prix. Une fois toutes les informations nécessaires renseignées, les utilisateurs peuvent cliquer sur « Acheter maintenant » ou « Ajouter au panier » pour finaliser leur achat.

Dans les cas où un lien n'est pas disponible, les commandes Wechat peuvent également être passées en utilisant le Formulaire de remplissage et d'achat. Cela permet aux utilisateurs de passer facilement des commandes via Wechat sans avoir besoin d'un lien spécifique. Pour plus d'informations et une explication plus détaillée de ce service, veuillez consulter cet article.

Étape 3 : Confirmer la commande

Veuillez choisir le pays dans lequel vous souhaitez que vos articles soient livrés. Après avoir sélectionné le pays de destination, vous pouvez voir si le produit que vous avez sélectionné peut être expédié à destination. Les produits que vous avez achetés seront initialement expédiés par le vendeur à l'entrepôt de Pandabuy en Chine. Une fois la commande arrivée et stockée dans l'entrepôt, vous pourrez la consulter sur la page [Centre personnel - Entrepôt]. À partir de là, vous pouvez soumettre un colis international et fournir l'adresse spécifique à laquelle il doit être expédié. Pour plus d'informations sur la manière de soumettre le colis, veuillez vous référer à la article fourni.

Si vous souhaitez voir des photos plus détaillées autres que les photos QC, sélectionnez simplement l'option « Photo supplémentaire » avant de soumettre votre commande.

Étape 4 : Payer les articles

Pour effectuer un achat, il vous suffit de choisir le pays souhaité et de sélectionner un mode de paiement. Vous devrez payer des frais qui couvrent à la fois le coût du produit et les frais d'expédition nationaux. Il est important de noter que ces frais sont déterminés par le vendeur et inclus dans le montant total. Cependant, sachez que les frais d'expédition internationaux ne sont pas inclus dans ce total. Pour obtenir une estimation des frais d'expédition internationaux, vous pouvez vous référer à la «Guide d'estimation & Comment utiliser l'estimateur de panier» sur notre site Web.

Pandabuy propose une variété de méthodes de paiement, notamment PayPal, les cartes de crédit, Alipay Plus, Stripe, UnionPay et Alipay, entre autres. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux et procéder au processus de paiement.

Veuillez garder à l'esprit qu'il est essentiel de fournir des informations exactes lors du processus de paiement pour garantir une transaction fluide. Vérifiez votre adresse de livraison et vos informations de paiement avant de finaliser votre achat. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, l'équipe d'assistance clientèle est disponible pour vous aider.

Étape 5 : Achat sur Pandabuy

Une fois la confirmation de commande finalisée, votre commande sera traitée dans un délai de 6 heures ouvrables. Un agent de Pandabuy contactera le vendeur et procédera à l'achat des articles sélectionnés. Par la suite, Pandabuy attendra l'expédition des articles par le vendeur. Le délai d'expédition estimé est d'environ 3 à 5 jours ouvrables.

Tout au long du processus d'achat de votre commande, vous recevrez des notifications via des messages internes en cas de problème. Par exemple, si vous devez fournir des informations supplémentaires, vous en serez informé en conséquence. Vous pouvez cliquer sur «Contact" pour demander aux agents d'achat des détails supplémentaires, et ils vous répondront dans la demande de commande dans les 24 heures.

Étape 6 : Inspection et stockage de Pandabuy

Vous pouvez les trouver dans la section [Centre personnel – Entrepôt] une fois vos articles stockés. Si vous acceptez le produit, Pandabuy le stockera dans l'entrepôt pour vous. Cependant, si ce n'est pas le cas, l'équipe d'agents vous aidera à négocier avec le vendeur pour retours et échangesUne fois que vos articles arrivent à l'entrepôt de Pandabuy, ils seront conservés gratuitement pendant une période de 90 jours. De plus, vous avez la possibilité de regrouper tous vos articles dans un seul colis afin d'économiser sur les frais d'expédition.

Étape 7 : Soumettre pour livraison

Lorsque vous trouvez des articles marqués comme « stockés », vous devez vous rendre dans la section « Entrepôt », choisir l'article et cliquer sur « soumettre » afin d'organiser la livraison vers une destination internationale. Ce processus consiste à saisir l'adresse à l'étranger, à spécifier les détails du colis, à sélectionner un mode d'expédition approprié, à lancer le processus de déclaration et à effectuer le paiement des frais d'expédition internationaux.

Pour mieux comprendre la procédure de soumission d'un colis, nous avons fourni un article pour votre référence.

Étape 8 : Payer les frais d'expédition internationaux

Choisissez un mode de paiement pour les frais d'expédition internationaux. Les frais d'expédition internationaux sont déterminés en fonction du poids estimé du produit, du mode d'expédition choisi et de la destination.

Étape 9 : Livraison et récompense

Pandabuy s'assure que vos articles sont emballés et expédiés avec soin une fois que vous avez passé votre commande de livraison. Vous avez la possibilité de suivre votre colis et de surveiller sa progression d'expédition sur la page « Colis » en utilisant le numéro de suivi fourni. De plus, une fois que vous avez reçu votre colis, vous pouvez partager vos expériences et demander des récompenses.

Conseils pour acheter sur Pandabuy

Pandabuy est une place de marché en ligne internationale qui met en relation acheteurs et vendeurs du monde entier. Grâce à son interface conviviale et à sa vaste gamme de produits, Pandabuy garantit une expérience d'achat fluide à ses utilisateurs.

Astuce 1 : Connaître les taxes et droits d'importation de votre pays

Avant de faire un achat sur Pandabuy, il est essentiel de vous familiariser avec les taxes et droits d'importation applicables dans votre pays. Chaque pays a des réglementations différentes en matière d'importation de marchandises, et connaître ces frais à l'avance peut vous aider à éviter des coûts inattendus. Pandabuy fournit des informations sur les taxes et droits d'importation pour chaque produit, garantissant ainsi la transparence et vous permettant de prendre des décisions éclairées.

Astuce 2 : Naviguer sur le site Web ou l'application Pandabuy

Pour profiter d'une expérience d'achat fluide sur Pandabuy, il est essentiel de se familiariser avec le site Web ou l'application de la plateforme. Prenez le temps d'explorer les différentes sections et fonctionnalités proposées. Familiarisez-vous avec la barre de recherche, les catégories et les filtres pour rendre votre expérience de navigation plus efficace. Comprendre comment naviguer sur la plateforme vous permettra de trouver facilement des produits et de tirer le meilleur parti de votre expérience d'achat.

Astuce 3 : Rechercher efficacement des produits

Pandabuy propose une vaste gamme de produits et une recherche efficace peut vous aider à trouver exactement ce que vous cherchez. Commencez par utiliser des mots-clés spécifiques liés au produit que vous souhaitez acheter. Utilisez des filtres tels que la fourchette de prix, la marque et les évaluations des clients pour affiner votre recherche. De plus, profitez de la section « produits associés » pour découvrir des articles similaires susceptibles de vous intéresser. En effectuant une recherche efficace, vous pouvez gagner du temps et trouver le produit parfait sur Pandabuy.

Astuce 4 : Vérifiez les évaluations du vendeur

Lorsque vous effectuez des achats sur Pandabuy, il est essentiel de vérifier les évaluations des vendeurs avant de procéder à un achat. Les évaluations des vendeurs donnent un aperçu de la fiabilité du vendeur et de la qualité de ses produits. Recherchez les vendeurs ayant des notes élevées et des avis positifs de la part de clients précédents. Cela vous aidera à vous assurer que vous achetez auprès d'un vendeur réputé et augmentera vos chances de vivre une expérience d'achat satisfaisante.

Astuce n°5 : Choisissez le bon mode d'expédition

Choisir le bon mode d'expédition est essentiel pour garantir une expérience d'achat fluide sur Pandabuy. Tenez compte de facteurs tels que le délai d'expédition, le coût et les options de suivi lors de votre prise de décision. Pandabuy propose une variété de méthodes d'expédition, notamment l'expédition express et standard. Évaluez vos besoins et vos préférences pour sélectionner le mode d'expédition qui vous convient le mieux. Gardez à l'esprit que les méthodes d'expédition plus rapides peuvent avoir un coût plus élevé, alors évaluez soigneusement les options.

Astuce n°6 : regroupez vos produits dans un seul package

Pour optimiser votre expérience d'achat sur Pandabuy, pensez à regrouper vos produits dans un seul colis. Cela peut vous aider à réduire les frais d'expédition et à garantir que vos articles arrivent ensemble. Lorsque vous ajoutez des produits à votre panier, vérifiez s'ils sont éligibles au regroupement. En regroupant vos achats, vous pouvez économiser de l'argent et bénéficier d'un processus de livraison plus pratique.

Astuce 7 : Vérifiez vos informations avant le paiement

Avant de finaliser votre achat sur Pandabuy, il est essentiel de vérifier toutes vos informations. Assurez-vous que votre adresse de livraison est exacte et que tous les produits de votre panier sont corrects. Vérifiez vos informations de paiement et confirmez que tout est en ordre. Cette étape supplémentaire peut vous aider à éviter toute erreur ou tout retard potentiel dans votre commande.

Astuce 8 : Connaître la politique de retour et d'échange

Il est essentiel de comprendre la politique de retour et d'échange de Pandabuy si vous rencontrez des problèmes avec votre achat. Familiarisez-vous avec les politiques de la plateforme concernant les retours, les remboursements et les échanges. Prenez note des éventuelles limitations de temps et des exigences pour initier un retour. En connaissant les politiques, vous pouvez garantir un processus fluide au cas où vous auriez besoin de retourner ou d'échanger un produit.

Astuce 9 : Suivi de votre commande et mises à jour de livraison

Une fois votre commande passée sur Pandabuy, il est important de suivre votre colis et de vous tenir au courant de son statut de livraison. Pandabuy fournit des informations de suivi pour chaque commande, vous permettant de suivre son évolution. Restez informé en vérifiant régulièrement les mises à jour et en suivant votre colis. Cela vous apportera une tranquillité d'esprit et vous aidera à planifier en conséquence.

Conclusion

La navigation sur Pandabuy peut être une expérience enrichissante avec la bonne approche. En suivant les conseils décrits dans ce guide, les acheteurs peuvent prendre des décisions éclairées, obtenir les meilleures offres et profiter d'une expérience d'achat fluide sur la plateforme. De la recherche de produits et de la vérification des évaluations des vendeurs à la compréhension des délais d'expédition et de la sécurité des paiements, l'attention aux détails est essentielle pour maximiser les avantages des achats sur Pandabuy. Avec sa vaste gamme de produits et de vendeurs, Pandabuy offre quelque chose pour tout le monde, ce qui en fait une plateforme pratique et accessible pour les besoins d'achat en ligne. Que vous recherchiez des produits essentiels du quotidien ou des trouvailles uniques, Pandabuy permet aux acheteurs d'explorer, de découvrir et d'acheter en toute confiance. Saisissez les opportunités présentées par Pandabuy et lancez-vous dès aujourd'hui dans un voyage d'achat en ligne fluide.

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